← Все образовательные программы
Подготовка к регистрации обращений, организации записи пациентов, работе с медицинскими документами и информационными системами в пределах должностных обязанностей регистратора.
- Вид образования
- Профессиональное обучение
- Вид программы
- Профессиональная подготовка по профессии рабочего, должности служащего
- Объём
- 864 академических часов
- Форма
- Очная
- Срок освоения
- Не менее 6 календарных месяцев; 27 учебных недель по 32 ак. ч.
- Язык обучения
- Русский
- Квалификация
- Медицинский регистратор
- Документ по результатам экзамена
- Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
Кому подходит программа
Среднее общее образование. Подготовка по данному плану длится не менее шести календарных месяцев; стаж работы не требуется.
Программа посвящена организационной работе регистратуры. Медицинский регистратор не устанавливает диагнозы, не даёт лечебных рекомендаций и не изменяет назначения врача.
Планируемые результаты
- Регистрировать обращения и организовывать запись в пределах установленного порядка.
- Работать с медицинскими картами и учебной информационной системой, проверять реквизиты.
- Соблюдать конфиденциальность и передавать сведения только в пределах предоставленных полномочий.
- Взаимодействовать с пациентами и сотрудниками, вести учёт и подготавливать отчётные данные.
Учебный план
Учебный план «Медицинский регистратор»Открыть или скачать документ| Модуль | Теория | Практика | Итоговая аттестация | Всего |
|---|---|---|---|---|
| 1. Система здравоохранения и правовые основы работы | 32 | 16 | — | 48 |
| 2. Профессиональное общение и доступная среда | 24 | 40 | — | 64 |
| 3. Медицинская документация и делопроизводство | 48 | 96 | — | 144 |
| 4. Медицинские информационные системы и офисные технологии | 32 | 96 | — | 128 |
| 5. Запись и маршрутизация пациентов | 32 | 80 | — | 112 |
| 6. Основы ОМС, ДМС и организационного сопровождения услуг | 24 | 24 | — | 48 |
| 7. Учёт обращений и подготовка отчётных сведений | 24 | 40 | — | 64 |
| 8. Персональные данные и информационная безопасность | 20 | 20 | — | 40 |
| 9. Охрана труда, санитарная безопасность и первая помощь | 12 | 20 | — | 32 |
| 10. Учебная практика | — | 168 | — | 168 |
| 11. Квалификационный экзамен | — | — | 16 | 16 |
| Итого | 248 | 600 | 16 | 864 |
Практика включает практические занятия по модулям и отдельную учебную практику. Часы квалификационного экзамена учтены отдельно. Текущий контроль проводится в пределах часов соответствующего модуля.
Календарное распределение часов по учебным неделям
| Неделя | Распределение часов | Всего |
|---|---|---|
| 1 | Модуль 1: 32 ч. | 32 |
| 2 | Модуль 1: 16 ч.; Модуль 2: 16 ч. | 32 |
| 3 | Модуль 2: 32 ч. | 32 |
| 4 | Модуль 2: 16 ч.; Модуль 3: 16 ч. | 32 |
| 5 | Модуль 3: 32 ч. | 32 |
| 6 | Модуль 3: 32 ч. | 32 |
| 7 | Модуль 3: 32 ч. | 32 |
| 8 | Модуль 3: 32 ч. | 32 |
| 9 | Модуль 4: 32 ч. | 32 |
| 10 | Модуль 4: 32 ч. | 32 |
| 11 | Модуль 4: 32 ч. | 32 |
| 12 | Модуль 4: 32 ч. | 32 |
| 13 | Модуль 5: 32 ч. | 32 |
| 14 | Модуль 5: 32 ч. | 32 |
| 15 | Модуль 5: 32 ч. | 32 |
| 16 | Модуль 5: 16 ч.; Модуль 6: 16 ч. | 32 |
| 17 | Модуль 6: 32 ч. | 32 |
| 18 | Модуль 7: 32 ч. | 32 |
| 19 | Модуль 7: 32 ч. | 32 |
| 20 | Модуль 8: 32 ч. | 32 |
| 21 | Модуль 8: 8 ч.; Модуль 9: 24 ч. | 32 |
| 22 | Модуль 9: 8 ч.; Модуль 10: 24 ч. | 32 |
| 23 | Модуль 10: 32 ч. | 32 |
| 24 | Модуль 10: 32 ч. | 32 |
| 25 | Модуль 10: 32 ч. | 32 |
| 26 | Модуль 10: 32 ч. | 32 |
| 27 | Модуль 10: 16 ч.; Модуль 11: 16 ч. | 32 |
Номера модулей соответствуют учебному плану. Конкретные даты занятий, перерывы и место учебной практики определяются календарным графиком группы.
Содержание модулей
1. Система здравоохранения и правовые основы работы
Права пациентов, организация медицинской помощи, должностные обязанности и границы компетенции регистратора.
2. Профессиональное общение и доступная среда
Телефонное и личное общение, конфликтные ситуации, помощь маломобильным посетителям и культура обслуживания.
3. Медицинская документация и делопроизводство
Регистрация и движение документов, хранение, поиск и передача карт, проверка полноты реквизитов.
4. Медицинские информационные системы и офисные технологии
Работа в учебной информационной системе, расписания, карточки пациентов, поиск и исправление ошибок в пределах доступа.
5. Запись и маршрутизация пациентов
Организация потоков, запись и перенос визитов, направление обращений ответственным сотрудникам.
6. Основы ОМС, ДМС и организационного сопровождения услуг
Проверка предоставленных документов, информирование об организационном порядке получения помощи.
7. Учёт обращений и подготовка отчётных сведений
Сводные данные регистратуры, контроль качества записей, простые отчёты и работа с таблицами.
8. Персональные данные и информационная безопасность
Разграничение доступа, врачебная тайна, безопасная работа с документами, противодействие неправомерным запросам.
9. Охрана труда, санитарная безопасность и первая помощь
Безопасное рабочее место, действия при пожаре и нештатных ситуациях, вызов помощи и тренажёрная подготовка.
10. Учебная практика
Комплексная работа учебной регистратуры на обезличенных данных, журнал практики и разбор типовых обращений.
11. Квалификационный экзамен
Проверка теории и комплексная практическая работа в учебной информационной системе.
Практическая подготовка и контроль
Практические задания выполняются под руководством преподавателя. Текущий контроль включает опрос, ситуационные задачи и демонстрацию навыков. Допуск к итоговой аттестации предполагает освоение всех модулей и выполнение учебной практики.
Квалификационный экзамен включает проверку теоретических знаний и практическую квалификационную работу. Для положительной оценки необходимо правильно выполнить не менее 70% теоретических заданий и продемонстрировать все обязательные действия практического задания без критических нарушений безопасности.
Примеры практических заданий
- Регистрация учебного обращения и запись на приём с проверкой введённых реквизитов.
- Обработка изменения расписания и информирование условного пациента.
- Разбор запроса на выдачу конфиденциальных сведений и подготовка отчёта по обезличенным данным.
Требования к организации занятий
- Компьютерные рабочие места и учебная медицинская информационная система.
- Офисные приложения, образцы форм, учебный архив и обезличенные наборы данных.
- Средства телефонной связи, инструкции по доступу к информации и тренажёры первой помощи.
Занятия ведут преподаватели и специалисты с подготовкой и опытом по соответствующему направлению. Практическая подготовка организуется на оборудованных учебных местах; обязательны инструктажи и соблюдение требований безопасности. Для работы с учебными документами используются обезличенные данные.
Нормативные основания
- ЕКС должностей работников в сфере здравоохранения: «Медицинский регистратор», приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ, статьи 60, 73 и 74
- Приказ Минпросвещения России от 26.08.2020 № 438: порядок профессионального обучения
- Приказ Минпросвещения России от 14.07.2023 № 534: перечень профессий и должностей, с изменениями